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Ihre Fragen, unsere Antworten – Alles rund um Ihre orthopädische Versorgung

Wir verbinden Tradition und Innovation für Ihre optimale Versorgung

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um unsere Dienstleistungen in der Orthopädietechnik. Unser Ziel ist es, Ihnen alle Informationen zu bieten, die Sie benötigen, um die besten Entscheidungen für Ihre Fußgesundheit zu treffen. Sollten Sie dennoch weitere Fragen haben oder eine persönliche Beratung wünschen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren – wir sind hier, um Ihnen zu helfen!

Wie lange dauert die Anfertigung von Einlagen oder Schuhen?

Die Herstellung von Einlagen dauert in der Regel ca. 2 Wochen. Orthopädische Schuhe benötigen ab Genehmigung des Kostenträgers etwa 4–7 Wochen. Dieser Zeitraum kann jedoch variieren, abhängig von verschiedenen Faktoren. Die Komplexität der Anpassungen spielt eine entscheidende Rolle; wenn spezielle Anforderungen oder zusätzliche Anpassungen notwendig sind, kann dies den Prozess verlängern. Darüber hinaus hängt die Dauer auch von der Verfügbarkeit der benötigten Materialien ab. Wir legen großen Wert darauf, dass die Qualität unserer Produkte nicht beeinträchtigt wird, weshalb wir die bestmöglichen Materialien auswählen, um optimalen Komfort und Haltbarkeit zu gewährleisten. Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um den Fortschritt Ihrer Bestellung zu besprechen und sicherzustellen, dass Sie über den Status informiert sind.

Brauche ich ein Rezept für orthopädische Hilfsmittel?

Ein Rezept wird benötigt, um eine genaue Diagnose zu stellen und die Kosten fast vollständig von Ihrer Versicherung übernehmen zu lassen. Dieses Rezept bestätigt, dass die Hilfsmittel medizinisch notwendig sind und stellt sicher, dass Sie die finanzielle Unterstützung erhalten, die Sie benötigen. Bei Privatpatienten können die Anforderungen an ein Rezept variieren, daher empfehlen wir, sich im Voraus bei Ihrer Krankenkasse zu erkundigen, um Missverständnisse zu vermeiden. Wir sind hier, um Sie bei diesem Prozess zu unterstützen und alle erforderlichen Informationen bereitzustellen, damit Sie die bestmögliche Versorgung erhalten.

Wie erfolgt die Vermessung meiner Füße?

Die Vermessung Ihrer Füße erfolgt in einer persönlichen Beratungssitzung, in der wir Ihnen die Zeit und Aufmerksamkeit widmen, die Sie verdienen. Während dieser Sitzung verwenden wir spezielle Techniken und hochpräzise Messgeräte, um die exakten Maße und die individuelle Fußform zu erfassen, die für die Anfertigung Ihrer maßgeschneiderten Hilfsmittel notwendig sind. Diese sorgfältige Vermessung ist entscheidend, um sicherzustellen, dass Ihre Einlagen oder Schuhe perfekt sitzen und optimalen Halt sowie Komfort bieten. Unser erfahrenes Team erklärt Ihnen den gesamten Prozess und beantwortet gerne Ihre Fragen, sodass Sie sich während der Vermessung wohl und gut betreut fühlen.

Was kann ich tun, wenn ich mit meinen Hilfsmitteln unzufrieden bin?

Wenn Sie mit Ihren orthopädischen Hilfsmitteln unzufrieden sind, bitten wir Sie, uns umgehend zu kontaktieren. Ihr Komfort und Ihre Zufriedenheit stehen für uns an erster Stelle. Wir nehmen Ihre Rückmeldungen ernst und bieten Nachjustierungen oder Anpassungen an, um sicherzustellen, dass die Hilfsmittel optimal zu Ihren Bedürfnissen passen. Oft kann es notwendig sein, kleine Anpassungen vorzunehmen, um den perfekten Sitz zu erreichen. Unser Team arbeitet eng mit Ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass Sie den gewünschten Komfort und die Unterstützung erhalten, die Sie benötigen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren – wir sind hier, um zu helfen und gemeinsam eine Lösung zu finden, die Ihren Erwartungen entspricht.

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Wir freuen uns, Ihnen weiterzuhelfen!

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